Tüketici
Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Dilekçesi Şablonu
Tüketici hakem heyetine başvuru yapmak için kullanabileceğiniz standart dilekçe örneği.
Ne Zaman Kullanılır?
- Satın aldığınız ürün/hizmet ile ilgili sorun yaşadığınızda
- Firma ile doğrudan çözemediğinizde
- Ürün/hizmet tutarı 2026 yılı için 149.000 TL'nin altında olduğunda
Nasıl Kullanılır?
- 1Şablonu indirin
- 2Kişisel bilgilerinizi doldurun (ad soyad, TC, adres)
- 3Şikâyet edilen firma bilgilerini girin
- 4Şikâyet konusunu ve tutarını belirtin
- 5İlçe/il tüketici hakem heyetine teslim edin veya e-Devlet üzerinden başvurun
İlgili Kanun Maddesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 66-72
Kanun metnini incele (mevzuat.gov.tr)Şablon Önizleme
T.C. [İL] TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA BAŞVURAN: Ad Soyad: [AD SOYAD] TC Kimlik No: [TC NO] Adres: [ADRES] Telefon: [TELEFON] ŞİKÂYET EDİLEN: Firma/Kişi: [FİRMA ADI] Adres: [FİRMA ADRES] ŞİKÂYET KONUSU: [ÜRÜN/HİZMET ADI] ŞİKÂYET TUTARI: [TUTAR] TL AÇIKLAMA: [TARİH] tarihinde [FİRMA ADI]'ndan [TUTAR] TL karşılığında satın almış olduğum [ÜRÜN/HİZMET ADI] ürün/hizmeti ile ilgili [SORUN AÇIKLAMASI]. TALEP: Yukarıda belirtilen nedenlerle, [TALEP - örneğin: ürün bedelinin iadesi / ürün değişimi / onarım] talebimin kabulüne karar verilmesini saygılarımla arz ederim. [TARİH] [AD SOYAD] [İMZA]
Şablon İndir
Şablon İndir (TXT)
DOCX ve PDF formatları yakında eklenecektir.
Bu şablon örnek niteliğindedir. Başvurunuzu e-Devlet üzerinden de yapabilirsiniz.